En nuestra apuesta por la mejora continua, en los últimos años, hemos promovido varios proyectos internos, tanto de carácter metodológico como orientados a la mejora de los procedimientos de trabajo y del control de gestión.

Calidad de proyectos de desarrollo

Todas las factorías de software de la empresa han sido certificadas en el nivel 3 de madurez del modelo CMMI DEV (Capability Maturity Model Integration for Development)

La certificación cubre los desarrollos software realizados por la consultora tecnológica en cualquier tecnología, como una garantía de calidad adicional de cara a sus clientes.

Certificación UNE ISO/IEC 20000

La implantación de las mejores prácticas en gestión de servicios de tecnologías de información (ITIL) y su posterior certificación por la norma UNE ISO/IEC 20000, se inició desde la experiencia interna y en varias etapas:

 

Implantación en servicios prestados a clientes internos y del Grupo.

Implantación en servicios TIC prestados a clientes de Informática El Corte Inglés.

Puesta en marcha del conocimiento recabado a disposición de los clientes, para la mejora de sus propios procesos y servicios TIC.

Certificación ISO/IEC 27001

La norma ISO/IEC 27001 proporciona una medida contrastable para la gestión de la seguridad y acredita que en la empresa el riesgo se gestiona de manera eficiente. Informática El Corte Inglés ha certificado todos los procesos y actividades de sus centros de operaciones y redes según la norma internacional de seguridad de la información ISO/IEC 27001.