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Introducción

Fundada en 1976, Gamesa Corporación Tecnológica, empresa especializada en tecnologías para sostenibilidad energética –principalmente la eólica–, es a día de hoy líder en España y está situada entre los primeros fabricantes de aerogeneradores a nivel mundial.
Las cifras así lo corroboran. La empresa ha instalado más de 16.000 MW de sus principales líneas de producto en 20 países, situados en cuatro continentes. El equivalente anual de esa producción supone más de 3,45 millones de toneladas de petróleo (TEP)/año y evita la emisión a la atmósfera de una cantidad superior a 24 millones de toneladas de CO2/año.

Con una cartera de más de 21.000 MW eólicos en promoción en Europa, América y Asia, y delegaciones en 13 países, Gamesa se sitúa como una de las principales compañías a nivel mundial en la promoción y desarrollo de parques eólicos.

La compañía, de origen vasco, cotiza en Bolsa desde el 31 de octubre del año 2000 y forma parte del selectivo Ibex-35 desde el 24 de abril de 2001.

Problemática planteada

Por sus dimensiones y negocio internacional, Gamesa es una empresa distribuida en diferentes ubicaciones tanto en España como en el extranjero. Su departamento de sistemas se planteó llevar a cabo un proyecto de automatización de datos en once de sus plantas de fabricación situadas en diferentes partes de nuestra geografía. Su dispersión y el hecho de que dichas plantas no disponen de personal de soporte de sistemas requería una infraestructura sencilla de mantener, de alta disponibilidad y redundante, para que personal semi-formado pudiese hacer frente a pequeñas incidencias como el recambio de piezas o, en caso de necesitarse una intervención técnica, ésta se pudiese planificar.

Estrategia y tecnología

El departamento de TI de Gamesa consideró importante la automatización de datos en sus plantas de fabricación, pero parte de estas instalaciones están alejadas geográficamente y carecen de personal técnico, con lo cual era importante que la infraestructura utilizada diese los mínimos problemas para poder ofrecer un servicio de calidad.

Desde 2007, fecha en la que se inició este proyecto que se acomete por etapas, Gamesa ha implantado cuatro equipos ftServer: 1 ftServer 2400, 2 ftServer 2500 y 1 ftServer 2510, que se utilizan en las fábricas de aspas eólicas de Ágreda (Soria), Tauste (Zaragoza), Sigüeiro (A Coruña) y Tudela (Navarra). Estos sistemas aseguran la disponibilidad de una aplicación denominada Captor, que sirve para capturar los datos de los componentes de fabricación y que corre sobre un PC.

Además, se ha vendido un quinto ftServer 6200 para una planta situada en China. Las aplicaciones que se ejecutan sobre este equipo se implementaron en España para luego ser enviado al país asiático sin problemas. Esto supuso una ventaja añadida para Gamesa.

Ventajas

Entre los beneficios obtenidos por la organización figuran:

• Gamesa dispone de sistemas de alta disponibilidad, con lo cual la posibilidad de afrontar una caída del sistema es casi inexistente.
• Ante una incidencia que requiere intervención técnica, el desplazamiento es planificado sin tener que viajar al lugar de destino con urgencia dado que los componentes de los sistemas ftServer de Stratus son completamente redundantes. Además, una persona semi-formada en el sistema puede llevar a cabo un recambio de pieza cuando se trata de una incidencia menor.
• La satisfacción del usuario final es elevada, ya que tiene acceso al software que necesita en el momento preciso.
• El departamento de sistemas ha conseguido la tranquilidad de no tener incidencias generadas por la infraestructura y flexibilidad a la hora de dar servicio y calidad a los usuarios.

Claves del éxito

Competencia
La decisión que tuvo que tomar Gamesa fue qué tecnología iba a utilizar para implantar el proyecto, para lo que empresa tenía dos opciones: elegir servidores convencionales que tendrían que funcionar en cluster, para lo que tenía que calcular también las horas-hombre de desplazamientos para solucionar las posibles incidencias que pudieran surgir, o un sistema ftServer de alta disponibilidad y tolerante a fallos. En el momento en el que optó por la segunda opción, la tecnología de Stratus no tuvo competidores, ya que es la única existente con dichas características en el mercado.

Puntos fuertes
Gamesa tenía clara la idoneidad de los sistemas Stratus ftServer, por lo que éste fue un proyecto en el que no hubo competencia. Además, la organización es usuaria de la tecnología de Stratus desde el año 2000, fecha desde la cual utiliza un servidor ftServer para su aplicación de control de accesos en su sede corporativa en la localidad bilbaína de Zamudio, una aplicación que funciona las 24 horas del día, por lo que es conocedora del valor que aportan estos sistemas. Por tanto, el departamento de sistemas era consciente de que el cambio de piezas es sencillo y de que, en caso de incidencia, evitaban la criticidad de tener que movilizar con urgencia a un técnico.