Informática El Corte Inglés

Administración electrónica

Los servicios de tramitación electrónica persiguen el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones como una herramienta para lograr una mejor Administración Pública, centrada en el ciudadano y en la empresa como receptores de servicios telemáticos de alto nivel. La Administración Electrónica comprende todos y cada unos de los pasos correspondientes a la tramitación de expedientes administrativos, de acuerdo con la siguiente relación:

• Tramitación Electrónica
• Registro Electrónico
• Consulta
• Notificación
• Pago
• Gestión de expedientes
• Archivo electrónico
• Portafirmas
• Certificados

• Interoperabilidad entre Organizaciones
• Integración de entidades externas
• Modelos de relación con otras administraciones
• Intercambio de información.
• Integración en línea.
• Auditoría de Calidad Administración Electrónica mediante el uso de métricas que permitan obtener:
• Medidas de Servicios en línea
• Medidas de Uso (Ciudadanos/Otras entidades).
• Indicadores Producción Administrativa.
• Simulaciones funcionales, de carga y de rendimiento

Tecnología que cubre
Comunicación segura, firma electrónica, sellado de tiempo, interoperabilidad, integración con sistemas de información corporativos.

Metodología
Modelos genéricos cuya arquitectura dota de la suficiente flexibilidad para permitir la adaptación a normativas y regulaciones tanto generales como de cada organismo, presentes y futuras, así como la adaptación a cualquier necesidad de integración y la facilidad de adecuación a la segura evolución tecnológica.

Características técnicas
Aspectos de seguridad (integridad, autenticidad, confidencialidad, no repudio y referencia temporal), firma electrónica, interoperabilidad, componentes de integración, arquitectura SOA, sistemas de mensajería.